Privacybeleid

Bij DutchHype Tours respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie die wij verzamelen wanneer u onze website gebruikt of wanneer u gebruik maakt van onze diensten.

1. Welke informatie verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:

  • Identiteitsgegevens zoals naam, geboortedatum, geslacht.
  • Contactgegevens zoals adres, e-mailadres en telefoonnummers.
  • Financiële gegevens zoals bankrekening en betalingskaartgegevens (indien u een tour bij ons boekt).
  • Transactiegegevens zoals details over betalingen aan en van u en andere details van producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.
  • Technische gegevens zoals IP-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser plug-intypes en -versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
  • Profielgegevens zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die u heeft gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en enquêteantwoorden.
  • Gebruiksgegevens zoals informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
  • Marketing- en communicatiegegevens zoals uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren.

2. Hoe verzamelen we uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens via verschillende methoden, waaronder:

  • Directe interacties. U kunt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens geven door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen via post, telefoon, e-mail of anderszins.
  • Geautomatiseerde technologieën of interacties. Terwijl u interactie heeft met onze website, kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en -patronen. We verzamelen deze gegevens door cookies en andere vergelijkbare technologieën te gebruiken.
  • Derden of openbaar beschikbare bronnen. We kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derden en openbare bronnen, zoals analytics providers, advertentienetwerken, en zoekinformatieleveranciers.

3. Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toestaat. Meestal zullen we uw persoonsgegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:

  • Waar we een contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan met u aan te gaan of hebben gesloten.
  • Waar het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
  • Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
  • Waar u toestemming heeft gegeven.

4. Doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens zullen gebruiken

We hebben hieronder in tabelvorm een beschrijving uiteengezet van alle manieren waarop we van plan zijn om uw persoonsgegevens te gebruiken, en op welke wettelijke grondslagen we ons beroepen om dit te doen. We hebben ook vastgesteld wat onze legitieme belangen zijn waar dat van toepassing is.

De belangrijkste doeleinden omvatten:

  • Om u te registreren als nieuwe klant
  • Om uw bestelling te verwerken en te leveren
  • Om onze relatie met u te beheren
  • Om onze website en business te beheren en beschermen
  • Om onze website aan u te leveren en de inhoud relevant te maken
  • Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die u kunnen interesseren

5. Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

We kunnen uw persoonsgegevens delen met de partijen die hieronder zijn uiteengezet voor de doeleinden die in de tabel in paragraaf 4 hierboven zijn uiteengezet:

  • Interne derden, zoals andere bedrijven in onze groep.
  • Externe derden, zoals dienstverleners die namens ons IT- en systeembeheerdiensten leveren, professionele adviseurs inclusief advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars, en belasting- en douaneautoriteiten, regelgevers en andere autoriteiten.
  • Derden aan wie we delen van ons bedrijf of onze activa kunnen verkopen, overdragen of samenvoegen.

Wij eisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. Wij staan onze externe dienstverleners niet toe om uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan hen alleen toe om uw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

6. Internationale overdrachten

Wij delen uw persoonsgegevens binnen onze groep. Dit kan de overdracht van uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) inhouden. Wanneer we uw persoonsgegevens overdragen buiten de EER, zorgen we ervoor dat een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door te zorgen dat ten minste één van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

  • We zullen uw persoonsgegevens alleen overdragen naar landen die door de Europese Commissie worden geacht een adequaat niveau van bescherming voor persoonsgegevens te bieden.
  • Waar we gebruik maken van bepaalde dienstverleners, kunnen we specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, die persoonsgegevens dezelfde bescherming geven als in Europa.

7. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken op onze instructies en zij zijn onderworpen aan een plicht van vertrouwelijkheid.

8. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden kunnen bereiken met andere middelen, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

9. Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u onder de gegevensbeschermingswetten rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om:

  • Verzoeken om toegang tot uw persoonsgegevens
  • Verzoeken om correctie van uw persoonsgegevens
  • Verzoeken om wissing van uw persoonsgegevens
  • Bezwaar maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens
  • Verzoeken om beperking van verwerking van uw persoonsgegevens
  • Verzoeken om overdracht van uw persoonsgegevens
  • Recht om toestemming in te trekken

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:

  • Email: [email protected]
  • Telefoon: +31 20 122 357
  • Post: Nieuwezijds Voorburgwal 289, 1012 RL Amsterdam, Nederland

Laatste update: 17-05-2025